종합공지
모바일로 영상재생이 안돼요
분 류 : 오류해결    글 쓴 이 : 킹왕짱옥션    등 록 일 : 2019-09-25 17:06:17



경매교육에 모든회원무료 제외 다른 모든 영상들이 모바일에서 

클릭시 위 화면과 같이 뜨면서 일부 회원님들 핸드폰에서 영상재생이 

안되는 오류가 있었습니다.


확인해본 결과 홈페이지 보안을 강화하기 위해 업데이트 하는 과정에서 

회원님들의 정보가 영상 재생하는곳으로 원할이 넘어가지 않아 발생한 

오류로 확인되었습니다.


이러한 오류로 인해 불편드려 회원님들께 죄송하단 말씀 먼저 드립니다.


현재는 오류부분이 해결이 되 영상이 정상적으로 재생되는것을 확인하였습니다.


영상을 클릭시 위 화면과 같이 뜨고 아래 비밀번호 부분에 홈페이지 로그인 

비밀번호를 처음 한번만 입력해주시면 그 뒤에는 정상적으로 재생이 됩니다.


그럼에도 불구하고 만약 영상재생시 문제가 있다고 하시면 다시 한번 증상을 

전화나 메일로 보내주세요. 확인 후 조치하겠습니다.

메일주소 : cjlee@dokian.com

전화 : 02-888-5704


앞으로 더욱 좋은 서비스를 제공해드릴수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.